Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er août 2026

Les Éditions MixLudik inc. exploitent le site web mixludik.com (propulsé par WordPress et WooCommerce) ainsi que l’application mobile Damala disponible sur Google Play. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels et nous nous engageons à respecter les lois applicables au Québec (notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, modernisée par la Loi 25) ainsi que les exigences relatives à la confidentialité des plateformes mobiles telles que Google Play.

Cette politique décrit quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons, comment ils sont protégés, et quels sont vos droits.

1. Renseignements personnels que nous recueillons

1.1 Renseignements fournis volontairement (Site Web et Application)

Selon vos interactions avec nos services, nous pouvons recueillir :

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Adresse postale de livraison et de facturation (commandes WooCommerce)
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Informations soumises via des formulaires (contact, liste d’attente, précommandes)

1.2 Renseignements recueillis automatiquement sur le site Web

  • Adresse IP et localisation approximative
  • Type de navigateur, modèle d’appareil et système d’exploitation
  • Pages consultées, durée de la visite et parcours sur le site
  • Témoins de connexion (cookies) essentiels au panier d’achat et aux préférences
  • Données d’analyse anonymisées (ex. : Google Analytics, si activé)

1.3 Renseignements recueillis automatiquement par l’application mobile Damala

L’application Damala ne demande pas la création d’un compte obligatoire et n’exige pas la saisie de votre nom. Toutefois, certains outils tiers intégrés collectent automatiquement des données techniques :

  • Identifiants d’appareil : Identifiant publicitaire Google (Advertising ID / GAID), identifiants anonymes d’appareil.
  • Données d’utilisation et d’interaction : Interactions avec les publicités, fonctionnalités utilisées dans l’application.
  • Données de diagnostic : Journaux de plantage (crash logs), performances de l’application et données de diagnostic technique.
  • Adresse IP : Utilisée principalement pour estimer la localisation approximative (pays/ville).

2. Utilisations des renseignements personnels

Nous utilisons vos données strictement pour les finalités suivantes :

  • Traiter vos commandes, précommandes et assurer le service après-vente sur WooCommerce.
  • Gérer la liste d’attente et la communication liée à la disponibilité de nos jeux.
  • Afficher des publicités non ciblées ou adaptées via Google AdMob dans l’application Damala.
  • Mesurer l’audience, diagnostiquer les erreurs techniques et optimiser la stabilité de nos produits.
  • Répondre à vos demandes de support client.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons, ne louons, ni ne commercialisons vos renseignements personnels à des tiers.

3. Services tiers et partage de données

Pour assurer le bon fonctionnement de nos activités, nous partageons certaines données techniques ou de transaction avec des fournisseurs de services de confiance :

  • Google AdMob / Google Mobile Ads SDK : Diffusion de publicités, analyse des performances publicitaires et prévention de la fraude dans l’application Damala.
  • Google Play Services & Google Firebase : Services de base du système Android, statistiques d’utilisation et rapports de plantage.
  • Fournisseurs de paiement (ex. Stripe, PayPal, WooCommerce) : Traitement sécurisé des achats sur le site Web. Nous ne conservons jamais vos données de carte de crédit sur nos serveurs.
  • Partenaire de développement — Studio-ZV (studio-zv.ca) : Collaboration technique pour le déploiement des applications Android (uniquement sous votre consentement ou dans le cadre du support technique).
  • Hébergement web et extensions techniques : Infrastructure hébergeant le site WooCommerce.

Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

4. Sécurité et chiffrement des données (Google Play & Loi 25)

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques rigoureuses pour protéger vos renseignements :

  • Chiffrement des données en transit : Toutes les données transmises entre l’application Damala, le site Web et les serveurs tiers (ex. Google, Stripe) sont chiffrées à l’aide de protocoles sécurisés (HTTPS / TLS).
  • Conservation : Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans cette politique, ou pour nous conformer à nos obligations légales et fiscales.
  • Transferts hors Québec : En utilisant nos services, vous comprenez que vos données collectées par Google ou nos sous-traitants peuvent être hébergées sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec (notamment aux États-Unis). Nous veillons à ce que ces transferts fassent l’objet de protections adéquates.

5. Gestion des préférences publicitaires et témoins (Cookies)

Sur le site Web

Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour refuser tout ou partie des témoins (cookies). Veuillez noter que la désactivation de certains témoins peut affecter le fonctionnement du panier d’achat WooCommerce.

Dans l’application mobile Damala

Vous pouvez à tout moment réinitialiser ou désactiver votre identifiant publicitaire Android :

  1. Rendez-vous dans les Paramètres de votre appareil Android.
  2. Allez dans la section Confidentialité (ou Google).
  3. Sélectionnez Annonces (ou Ads).
  4. Choisissez Réinitialiser l’identifiant publicitaire ou Supprimer l’identifiant publicitaire.

6. Droits des utilisateurs et suppression des données

Conformément à la Loi 25 du Québec et aux exigences de Google Play, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

  • Accès et rectification : Consulter les données que nous détenons sur vous et en demander la correction si elles sont inexactes.
  • Retrait du consentement : Retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos données en tout temps.
  • Suppression des données (Droit à l’oubli) : Demander la suppression définitive des renseignements personnels que nous avons collectés via le site Web ou l’application Damala.

Comment formuler une demande de suppression ou d’accès ?

Pour exercer l’un de ces droits ou pour demander la suppression de vos données :

  • Envoyez un courriel à notre responsable de la confidentialité à : mixludik@gmail.com
  • Veuillez préciser l’objet de votre demande (ex. : « Demande de suppression de données — App Damala »). Nous traiterons votre demande dans un délai maximal de 30 jours.

7. Protection de la vie privée des enfants

L’application Damala et le site Web de Les Éditions MixLudik inc. ne s’adressent pas sciemment aux enfants de moins de 13 ans (ou moins de 14 ans selon les juridictions locales). Nous ne collectons pas intentionnellement de renseignements personnels identifiables auprès de mineurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à mixludik@gmail.com afin que nous supprimions ces informations immédiatement.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), Les Éditions MixLudik inc. ont désigné une personne responsable de la protection des données :

  • Nom : David
  • Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
  • Entreprise : Les Éditions MixLudik inc.
  • Courriel : mixludik@gmail.com

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter tout changement technique, légal ou opérationnel. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision révisée au sommet du document.